Klagenemnda for elektronisk kommunikasjon er en uavhengig klagenemnd, opprettet av Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet 16. oktober 2026. Klagenemnda behandler klager på enkeltvedtak som fattes av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) med hjemmel i eller i medhold av ekomloven.

Ønsker du å klage på et vedtak gjort av Nkom, må du sende klagen til Nkom innen oppgitt klagefrist.
Nkom vil vurdere saken på nytt. Dersom tilsynet ikke finner grunn til å omgjøre vedtaket, vil de sende klagen videre til Klagenemnda for elektronisk kommunikasjon, sammen med en innstilling med en nærmere begrunnelse for vurderingen.

Klagenemndssekretariatet tar imot innstillingen fra Nkom sammen med saksdokumentene på vegne av Klagenemnda for elektronisk kommunikasjon. Når Klagenemndssekretariatet har fått inn en klage, får klager tilsendt et brev som orienterer om at klagen er mottatt og videre saksgang. Saksbehandlingen er i utgangspunktet skriftlig.

Klagesakene behandles normalt av klagenemnda i kronologisk rekkefølge. Du kan se hvilke saker som er kommet inn og tidspunktet for mottak her.

Klager får den endelige avgjørelsen så snart den er foreligger. Avgjørelsene blir også publiserte her.

Dersom Nkoms vedtak blir endret til gunst for klager, kan klager i medhold av forvaltningsloven § 36 kreve å få dekket vesentlige sakskostnader som har vært nødvendige for å få endret vedtaket. Et eventuelt krav om dekning av sakskostnader rettes direkte til Klagenemnda for elektronisk kommunikasjon v/Klagenemndssekretariatet.